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Burn-out : le syndrôme d’épuisement professionnel
Le Burn-out est un syndrome d'épuisement professionnel lié à un stress prolongé provoquant un épuisement physique et psychologique. Il affecte tout particulièrement les personnes qui ont des objectifs difficiles à atteindre et dont plusieurs personnes dépendent d'elles, elles donnent toute leur énergie dès le départ en croyant leurs capacités illimitées, face aux blocages, aux échecs, elles n'ont pas su gérer les frustrations de ne pas être à la hauteur de leur idéal, face à la pression des exigences de l'entreprise elles sont souvent en attente de reconnaissance et de valorisation.
Le profil des candidats au Burn-out
Ils sont ambitieux, doués et possèdent un certain charisme, également dynamiques, passionnés, et volontaires, ils déploient beaucoup d'énergie pour leur travail et sont d'une grande disponibilité, sans se douter que leur réserve de forces n'est pas inépuisable, enfin, être le meilleur ne suffit plus, il faut aller au bout de ses forces dans la compétition, dans les challenges, l'anxiété de performance est souvent présente et intense.
C'est, alors que le manque de reconnaissance et de possibilité de réalisation, la pression du temps, et la charge de travail trop lourde vont complètement les vider et les épuiser, cela survient en sortant du travail ou parfois même avant de commencer leur journée.
"Quand vient le temps de me rendre au travail, j'ai la nausée, des maux de tête, de dos, d'estomac. Je suis fatigué dés le réveil, découragé, démotivé, je suis irritable. Je me sens insatisfait, inutile, je n'ai plus le goût d'aller travailler, je me coupe de tout contact social"
Les symptômes du Burn-out
Le syndrome d'épuisement professionnel s'installe graduellement, il implique des états de fatigue physique, émotionnelle et intellectuelle qui se traduisent par un affaiblissement physique, un sentiment d'impuissance, s'observe aussi une attitude négative aussi bien envers le sujet lui-même qu'envers son travail, la vie, sa famille et les gens qui l'entourent.
a) Les troubles physiques
Les premiers signes sont les symptômes du stress : troubles du sommeil, palpitations, maux de tête ou de ventre, troubles du comportement alimentaire, négativisme, pessimisme, perte d'élan vital, désintérêt, ou encore une intense fatigue avec augmentation de prise de stimulants, café, tabac, alcool et médicaments.
Le moindre effort devient insurmontable car l'état de fatigue intense s'installe, il n'y a pas de récupération et la fatigue devient chronique.
b) Les troubles psychologiques
Le stress au travail est l'un des premiers facteurs d'absentéisme en entreprise, son coût : au minimum un milliard d'euros, supporté majoritairement par les caisses de l'État.
Le burn-out s'accompagne d'une souffrance mentale sévère
liée à des perturbations de l'humeur, la culpabilité, une anxiété plus importante , des ruminations mentales, mais également impatience, irritabilité, méfiance vis-à-vis des collègues, dévalorisation, frustration, sentiment d'être seul et sans soutien.
c) Les symptômes cognitifs
Troubles de la mémoire, troubles de la concentration, idées fixes "je me trouve nul, pas intéressant", doute de soi, sentiment d'impuissance et parfois même idées suicidaires.
d) Les troubles comportementaux
Conflits conjugaux et familiaux, attitude cynique, agressive, rejetante, négligence envers sa famille, désintérêt pour autrui, isolement, repli sur soi.
Comment guérir du Burn-out?
Le repos seul ne guérit pas mais un réel changement doit être intégré dans la vie de la personne qui demande de l'aide, face à sa souffrance, pour en guérir il est nécessaire de mener une réflexion sur notre mode de fonctionnement et :
- Identifier les causes, la source des symptômes pour les éliminer.
- Retrouver le chemin de la raison et se poser la question : " qu'est ce que je veux vraiment ? Quelles sont mes limites ? Puis je déléguer ?
- Oser en parler sans culpabiliser, ne pas en faire un sujet tabou.
- Reprendre contact avec soi-même en se recentrant sur ses objectifs, arriver à différencier ce qui est essentiel pour soi, à prioriser.
- Faire le lien entre les exigences professionnelles et les attentes personnelles.
- Prendre conscience de cette détermination de convoiter une position prestigieuse, de cette preuve d'excellence qui conduit au perfectionnisme, à l'anxiété de performance et au sentiment d'être indispensable et irremplaçable.
- Développer la capacité de penser positivement et l'aptitude à pouvoir dire non sans se sentir coupable.
- Se défaire des nombreuses peurs psychologiques qui m'empêchent d'être calme et heureux au travail, se recentrer dans l'équipe de travail.
- Apprendre à déléguer et reprendre contact avec les autres, et à apprivoiser les changements, fréquents dans le contexte actuel.
- Apprendre à gérer les priorités, et gérer son temps de travail, et rechercher la cause de la perte d'énergie.
- Mettre en place des moyens afin d'obtenir un équilibre entre le travail, la vie familiale et les loisirs.
- Apprendre à anticiper et à gérer sa colère et les conflits dans le cadre de la communication, en effet, lorsqu'on devient capable d'identifier les émotions désagréables, la colère, la tristesse, la dévalorisation, la culpabilité et l'anxiété, cela permet une meilleure gestion de ses émotions.
- Abandonner le perfectionnisme, devenir indulgent et plein de douceur avec soi-même.